FAQ

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Klarna
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Apple Pay
  • Google Pay

Wie kann ich eine Bestellung zurückschicken?

Für Rücksendungen beachte bitte die Hinweise in unserem Widerrufsrecht. Dort findest Du alle Informationen zur Ausübung des Widerrufs, einschließlich der Rücksendeadresse und der erforderlichen Schritte.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist kostenfrei.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Deiner DHL Trackingnummer. Mit dieser Nummer kannst Du den Status Deines Pakets und das voraussichtliche Lieferdatum einsehen.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel 2–4 Werktage. Bei Abweichungen setzen wir Sie schnellstmöglich in Kenntnis.

Wie kann ich mich für einen Newsletter anmelden?

Scrolle einfach bis ans Ende der Website und trage deine E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein.

Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Fragen habe oder Unterstützung benötige?

Bei Fragen oder wenn du Unterstützung brauchst, kannst du uns ganz einfach über unser Kontaktformular erreichen oder direkt eine E-Mail an info@platzfuererinnerungen.de senden. Wir helfen dir gerne weiter!

Wie wird meine Bestellung verpackt?

Bis zu vier Bücher pro Bestellung werden standardmäßig in einzelnen Kartons und somit auch als jeweils eigene Sendungen versandt. Ab fünf Stück versenden wir in einem gemeinsamen Karton. Wenn Sie das anders wünschen, kontaktieren Sie uns gerne.